FAQ

Dúvida Técnica

Por que meu nome aparece estranho no certificado?

1. Visite MINHA CONTA
2. Role a tela até o grupo Painel do Cliente
3. Clique em Detalhes da Conta no menu lateral
4. Modifique o campo Nome de Exibição
5. Clique em Salvar Alterações

Por que os vídeos não executam – não aparecem?

Alguma regra de permissão de acesso da sua empresa pode estar bloqueando o acesso ao site da plataforma de vídeos Vimeo (similar ao Youtube).

1. Entre em contato com o pessoal de infraestrutura ou segurança de TI de sua empresa
2. Explique que nossa plataforma armazena os vídeos no site https://vimeo.com/
3. Peça para liberarem o acesso

Como aumentar a velocidade de reprodução do vídeo

OK, é bem simples:
1. Clique na engrenagem que está no canto inferior direito do vídeo (veja imagem abaixo)

2. Clique em “velocidade”

3. Selecione a velocidade desejada

Dúvida Comercial

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Anyway, usa o formulário de contato; sempre podemos ser surpreendidos!

🙂